Refúgio Hostel Fortaleza & Pousada

Queremos ficar entre os Top 10 Hostels e Pousadas no Brasil

Nos do Refúgio Hostel Fortaleza e da Pousada Refúgio Hostel Fortaleza, temos como objetivo, gerenciar um Hostel e uma Pousada, qual filosofia consiste em colocar o hóspede e os desejos dele no núcleo da nossa atividade.
Procuramos  ser o melhor Hostel* e a melhor Pousada de Fortaleza, oferecendo excelentes serviços num ambiente orientado ao padrão europeu.

Numa atmosfera aconchegante para que os nossos hóspedes se sentem em casa, providenciamos com muita dedicação uma vasta oferta de serviços para que ambas as nossas casas não sejam apenas um lugar para passar a noite.

Os nomes Refúgio Hostel Fortaleza e Pousada Refúgio Hostel Fortaleza garantem qualidade. Com os nossos produtos e serviços queremos oferecer a melhor relação duradoura entre custo/benefício e atingir a maior satisfação do hüospede. 2014 definimos o seguinte objetivo: “Dentro de cinco anos queremos ficar entre os Top 10 Hostels* do Brasil.” Pelo visto atingimos esse objetivo, mas trabalhamos em melhorar ainda mais, todos os dias.

*) conforme as pesquisas do Lonely Planet, TripAdvisor, Booking.com, Hostelworld e outros

A nossa Missão

Refúgio Hostel Fortaleza é uma instituição internacional que está criando um valor acrescentado para os hóspedes, os empregados e os seus sócios

Os nossos hóspedes representam a motivação principal do nosso trabalho.

Os nossos empregados se identificam como parte da nossa equipe com um claro objetivo: Providenciar a experiência de uma estadia única para hóspede.

Refúgio Hostel Fortaleza e Pousada Refúgio Hostel Fortaleza são lugares inspiradores para os hóspedes, empregados e sócios, com valores bem definidos, que se refletem no conceito geral, edifício, equipamento e no trato respeitoso entre uns com os outros.

Somos vanguarda no desenvolvimento de ideias e conceitos para poder oferecer serviços individualizados para os nossos hóspedes.

Estamos respeitando o meio ambiente da melhor forma possível, por exemplo estamos gerando a maior parte da nossa energia através de painéis solares no teto do prédio do nosso Hostel.

Filosofia Empresarial

Os nossos hóspedes podem confiar em nós

Qualquer dos nossos serviços e produtos representa a nossa pretensão de garantir a melhor experiência para os nossos hóspedes. Fazemos tudo para que os nossos hóspedes e empregados nos percebam como parceiros justos e francos.

A base do nosso sucesso é a nossa equipe

Nossa gente é gente que faz a diferença. A nossa casa representa um diálogo aberto entre pessoas de culturas diferentes. Respeito mutuo, ética e franqueza são de uma importância determinante. Os nossos empregados e sócios estão representando e personificando os nossos valores. Estamos apoiando os nossos empregados para seu desenvolvimento profissional, oferecendo um ótimo ambiente de trabalho e formação complementar.

Estamos oferecendo qualidade e inovação nos nosso serviços

Qualidade e inovação tem um valor elevado em nossa casa. Eles representam as chaves do nosso sucesso e nos diferenciam da concorrência. Estamos oferecendo serviços que agradam nossos hóspedes para que se sintam em casa ou melhor. Estamos sempre dispostos a aprender e mudar.

Aumentamos o valor da nossa casa e da nossa marca

O nosso comportamento empreendedor está orientado para um crescimento proveitoso, numa valorização duradoura e planejamento a longo prazo, para que os nossos hóspedes possam voltar sempre depois de anos para reencontrar serviços e um alojamento de primeira categoria.

Um Benchmarking permanente e uma orientação contínua para situarmos entre os melhores, fortalecendo a nossa posição, concedemos liberdade de ação na configuração do nosso futuro.

Alcançamos resultados respeitando as pessoas e o meio ambiente.

Estamos comprometidos com o Meio Ambiente e a Sociedade

Assumimos a responsabilidade social
que nos corresponde. Nossa atividade está conforme com a lei vigente e os princípios dos direitos humanos, as relações de trabalho e a proteção ambiental. Vivemos um uso totalmente responsável, não-consumista e sustentável dos recursos naturais.
Os relacionamentos com os nossos colaboradores, parceiros e hóspedes são guiadas pela honestidade e integridade.

Somos autênticos e apaixonados pelo que fazemos e procuramos ser hoje melhores do que ontem, e amanhã melhores do que hoje.

No caso de você não estiver completamente satisfeito com um dos nossos serviços, por favor tenha a gentileza de nos falar. Só com você e a sua opinião sincera podemos melhorar.

… cada dia mais um pouco.

[ACOMODAÇÕES DO HOSTEL]

Quartos compartilhados & Suítes privativas

Aconchegantes, amplos,
com banheiros modernos
com ar condicionado ou
com ventilador

Ampla variedade de quartos
—
Dormitório misto 8 pessoas
4 beliches
com banheiros compartilhados na frente do quarto
locker de metal para os seus pertences pessoais
(traga o seu cadeado)
Prateleira em cada cama com abajur e 2 conexões USB para carregar o seu celular
com ventilador de teto
—
Dormitório misto 8 pessoas com 2 banheiros
4 beliches
com 2 banheiros individuais dentro do quarto
locker de metal para os seus pertences pessoais
(traga o seu cadeado)
Prateleira em cada cama com abajur e 2 conexões USB para carregar o seu celular
com ventilador de teto
—
Dormitório misto 6 pessoas com Ar]
2 triliches
de colchão casal (baixo) até colchão solteiro (cima)
com banheiros compartilhados ao lado do quarto
locker de metal para os seus pertences pessoais
(traga o seu cadeado)
Prateleira em cada cama com abajur e 2 conexões USB para carregar o seu celular
com ar condicionado
—
Dormitório misto 4 pessoas
2 beliches
com banheiros compartilhados ao lado do quarto
locker de metal para os seus pertences pessoais
(traga o seu cadeado)
Prateleira em cada cama com abajur e 2 conexões USB para carregar o seu celular
com ventilador de teto
—
Dormitório misto 4 pessoas com Ar & banheiro
2 beliches
com banheiro individual
dentro do quarto
locker de metal para os seus pertences pessoais
(traga o seu cadeado)
Prateleira em cada cama com abajur e 2 conexões USB para carregar o seu celular
com ar condicionado
—
Dormitório feminino 4 pessoas com Ar & banheiro
2 beliches
com banheiro individual
dentro do quarto
locker de metal para os seus pertences pessoais
(traga o seu cadeado)
Prateleira em cada cama com abajur e 2 conexões USB para carregar o seu celular
com ventilador de teto
—
Quarto Duplo Privativo
2 camas de solteiro
com banheiro compartilhado
ao lado do quarto
locker de metal para os seus pertences pessoais
(traga o seu cadeado)
Prateleira com abajur e 2 conexões USB para carregar o seu celular
com ventilador de teto
—
Suíte Dupla & Tripla com ar condiconado
cama de casal ou
cama de casal & cama de solteiro
com banheiro individual
com ar condicionado
Frigobar
TV smart
Escrivaninha
Espelho de corpo inteiro
Cabideiro
—

[ACOMODAÇÕES DA POUSADA]

Suítes & Apartamentos
Aconchegantes, amplos,
com banheiros modernos
com ar condicionado
com frigobar
com TV smart
com mesa
com espelho de corpo inteiro
Ampla variedade de quartos
—
Suíte Casal
cama de casal
com banheiros exclusivamente do quarto
com ar condicionado
com frigobar
com TV smart
com mesa
com espelho de corpo inteiro
—
Quarto Duplo eco
beliche
com banheiro exclusivamente do quarto
com ar condicionado
com frigobar
com TV smart
—
Quarto Triplo
cama de casal & cama de solteiro
com banheiros exclusivamente do quarto
com ar condicionado
com frigobar
com TV smart
com mesa
com espelho de corpo inteiro
—
Quarto Quádruplo
cama de casal & beliche
com banheiros exclusivamente do quarto
com ar condicionado
com frigobar
com TV smart
com mesa
com espelho de corpo inteiro
—
Apartamentos
cama de casal
com banheiros exclusivamente do quarto
com sala de estar
com cozinha
com ar condicionado
com TV smart
com mesa
com espelho de corpo inteiro
—

Nossas políticas
Condições:
Nossos preços são pelo quarto (exceção Dormitórios) e já estão inclusos: Café da manhã, roupas de cama, internet de alta velocidade e muito mais.
O horário do café da manhã é de 7:00 horas as 9:00 horas
Para reservas nos dormitórios coletivos, entregamos no check-in um kit com lençóis e fronha.

Garanta sua reserva:
Pedimos 50% de depósito para reservas antecipadas como garantia das vagas, no caso de uma diária 100%.
Aceitamos Pix, transferências bancárias, dinheiro, cartões de crédito de (quase) todas as bandeiras, o pagamento total das diárias deve ser feito no momento do check-in. Não aceitamos cheques.

Politica de devolução:
O cancelamento da reserva deve ser feito com 48 horas de antecedência para que haja reembolso do valor total do depósito feito em nossa conta corrente. Em caso de cancelamento em um período inferior a 48 horas não haverá devolução do valor já pago, nem parte dele.

Cancelamento parcial durante a estadia:
Em caso de cancelamento parcial do total de dias anteriormente reservados enquanto o hospede já fez o check-in, não haverá nenhum reembolso do valor já pagado, e qualquer dívida terá de ser liquidada antes do check out.

Check-in (entrada): A partir das 14:00 horas
Check-out (saída): Até o meio dia 12:00 horas
Menores de 18 anos apenas acompanhados do pai ou da mãe em quartos privativos.